お見積もりから契約までの流れ | OK!グリーン – 庭のお手入れ、1本から任せて安心！

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step1

: 電話（0120-966-443）、メール等でお問い合わせいただき、お名前、ご住所、お電話番号、ご希望のサービス内容についてお聞かせください。また、植木の本数・高さなどを分かる範囲で構いませんのでお知らせ頂ければ、できるだけ具体的なサービスのご提案をすることが出来ます。お問い合わせいただいてから、お客様のご連絡先へ、現場にお伺いできる日程調整のご連絡をいたします。

step2

: 打合せでは、担当スタッフがお客様のお庭の調査をします。木の高さ・木の種類・本数・お庭の状況などを確認し、そこでさらにお客様のご要望をお聞きし、お客様に最適なサービスをご提案させていただきます。
基本的には見積もり時にお立会をお願いしておりますが、ご都合の悪い場合はお立会いなしでも見積は可能です。その場合はお庭や現場に入らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。; 実際に担当スタッフが現場を確認してから、後日お見積書を提出いたします。サービス内容によっては、その場でお見積書をお渡しすることも出来ます。現場打合せの際に、分からないところや不安な点があれば、経験豊富なスタッフにご相談ください。もちろんそこでの強引な営業は致しませんので、ご安心してください。

step3

: お見積もりの確認後、サービス内容・費用面で納得いただけたらご契約ください。また、O.K!グリーンには『最低金額保証』もあります。他社の見積りと比較して、もしサービスの内容と費用面に差があった場合は、お気軽にご連絡下さい。; 他社より良いサービスや費用面で最大限に努力させていただきます。
それでもお見積りが納得していただけない場合は、キャンセルも可能でございます。もちろんキャンセル料は一切かかりません。
なお、サービスのご契約をいただいた場合は、後日作業にお伺いできる日程のご連絡をいたします。作業日は出来るだけお客様のご都合に合わせます^※1。土曜日はもちろん、日・祝日も作業いたします。; ※1 お盆、年末時期はご対応が遅れる場合がございます。

step4

: 作業当日、経験豊富なプロのスタッフがお客様のお庭をキレイにします。なお、雨などの悪天候の場合は、作業を延期する場合がございます。
そのような場合は中止が決まり次第、早めにお客様へご連絡致します。; また、作業当日にもう1本植木のカットをお願いしたいなどの追加作業があれば、現場スタッフにご相談ください。お見積りの上、当日可能であれば作業いたします。すべての作業が完了し、作業内容にご納得頂けたら、作業完了確認のサインのご記入をお願いします。作業を行うにあたり、何かご要望・ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けください。

step5

: ご請求書を郵送いたします。お手元に届きましたらご確認ください。
お支払方法は弊社指定の金融機関にお支払ください。
なお、作業前の見積もり金額と請求金額が変わることはございませんのでご安心ください^※2。; また、銀行に行くのが面倒などの理由で、作業完了日に現金でお支払いしたい場合は、事前にお知らせいただければ対応致します。; ※2 追加作業がある場合は除く